Formation Gestion de la demande sur Imhoweb : un programme complet pour faciliter les prises de postes de nouveaux opérateurs
La formation « Gestion de la demande » est destinée aux personnels des bailleurs, des services de l’Etat, d’Action Logement Services ou de collectivités qui ont en charge la saisie et la mise à jour des demandes.
L’objectif de cette session d’une journée est d’acquérir les connaissances nécessaires pour la gestion des demandes de logement social sur l’application Imhoweb :
- création de la demande,
- gestion, suivi et mise à jour des demandes existantes
- recherche de candidats potentiels pour les logements qui ses libèrent.
Les stagiaires découvrent au cours de la formation toutes les fonctionnalités leur permettant d’être autonomes et efficaces dans le traitement des demandes sur Imhoweb.
Dans une ambiance à la fois studieuse et conviviale se succèdent apports théoriques et exercices pratiques qui permettent de devenir agile dans les manipulations de l’application et de maitriser les bonnes pratiques. Le formateur partage avec ses stagiaires de nombreuses astuces et recommandations.
Un programme complet pour faciliter les prises de postes de nouveaux opérateurs
Si la formation comporte l’essentiel des processus d’utilisation de l’application Imhoweb pour la création, la gestion et l’actualisation des demandes de logement social, le formateur consacre également un temps pour expliquer aux stagiaires ce que sont les Fichiers Départementaux de la Demande Locative Sociale en Bretagne et Pays de la Loire. Il importe en effet de connaitre l’histoire, les objectifs et le cadre réglementaire qui régit les FDLS pour appréhender le fonctionnement des fichiers et leurs enjeux sur le territoire.
Nouveauté 2023 : le suivi post formation
Afin de s’assurer de la bonne assimilation et mise en pratique des éléments appris durant la formation, et pour répondre à des interrogations survenues après la formation, le CREHA Ouest propose aux stagiaires un point post formation en visio.
Cette visio est programmée 2 à 3 semaines après la formation. Un temps d’échange où chacun peut affiner ses connaissances ou aborder un cas pratique spécifique.
Retrouvez les dates des sessions à venir dans le calendrier des formations dispensées par le CREHA Ouest